fbpx

Slovenia4Seasons

Splošni pogoji

Rezervacije

  • Vse rezervacije morajo biti oddane preko rezervacijskega obrazca na naši spletni strani ali preko e-pošte na naslov info@slovenia4seasons.com
  • Vašo rezervacijo bomo potrdili po prejetju 30% celotne cene izleta. Tega zneska ne vrnemo.
  • Ostalih 70% moramo prejeti najkasneje na dan začetka izleta (City tours, Day trips, Shore excursions).
  • Sprejemamo plačila z VISA in MASTERCARD.
  • Vse cene so v EUR.
  • Plačilo rezervacije ali clotnega zneska je potrdilo, da ste prebrali splošne pogoje in se z njimi strinjate ter da ste razmeroma dobro fizično pripravljeni in sposobni občasne hoje navkreber.

Odpovedi, spremembe in vračilo

  • Ko od vas prejememo 30% avansa je vaše sodelovanje na izletu potrjeno.
  • Za odpoved rezervacije med 7 dni in 48 ur do začetka izleta si pridržujemo pravico zadržati 25% zneska.
  • Za odpoved rezervacije manj kot 48 ur do začetka izleta si pridržujemo pravico zadržati celoten avans
  • V primeru višje sile ne vrnemo plačila.
  • V primeru, da gost zapusti izlet, prekine sodelovanje, se ne pojavi na izletu ali zamudi začetek izleta ne vrnemo plačila.

Komentarji, zahteve, predlogi

  • Prosimo vas, da na izletu pravočasno sporočite svoje želje, predloge ali pripombe našim vodičem. Mnogokrat so oni edini, ki vam lahko pomagajo.
  • Prosimo ne čakajte do konca izleta z vašimi pripombami, predlogi, občutki ali željami. Nobenih zahtev ne moremo sprejeti, če jih ne posredujete našim vodičem.

Kaj je vključeno v ceno?

  • Kaj je vključeno v ceno izleta in kaj ne je jasno navedeno na naši spletni strani. Prosim, da si to podrobno preberete pred rezervacijo izleta.
  • Pridržujemo si pravico, da spremenimo rezervacijsko proceduro, splošne pogoje poslovanja in/ali cene kadarkoli brez obvestila.

Odgovornosti

Ne prevzemamo odgovornosti glede kraj ali poškodb med izleti.

Osebne predmete, kot so plašči, kamere, torbe in podobno morajo biti ves čas potovanja pod vašim nadzorom. Ne prevzemamo odgovornosti glede izgube, kraje ali poškodb osebnih stvari med izleti.